ORDRES

Nous proposons des achats et des paiements en dollars américains et en dollars canadiens. Veuillez consulter toutes les informations de commande avant de soumettre votre commande.

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes complètes, mais si nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en raison de la disponibilité des stocks, vous en serez informé dans les deux jours ouvrables. Dans l'une de ces rares circonstances, nous vous laisserons le choix de procéder à une commande partielle ou d'annuler votre commande. Vous ne serez pas facturé pour les marchandises non livrées.

EXPÉDITION & LIVRAISON

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur les commandes canadiennes de plus de 50 $ US et un tarif forfaitaire de 10 $ CAN sur les commandes inférieures à 50 $ US. Nous expédions généralement nos commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et le transit est de 4 à 12 jours. Les droits de douane et taxes d'importation sont inclus sur les prix des produits et prépayés.

Vous recevrez un numéro de suivi lorsque votre commande quittera notre centre de distribution.

Pour toute question sans réponse sur notre page d'aide, veuillez adresser vos demandes à notre équipe de service client par e-mail à support@moniquemorinlingerie.com. Veuillez noter que nos heures d'ouverture sont entre 10 h et 17 h HNE. Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, vous recevrez une réponse le jour ouvrable suivant.